En la Empresa Municipal de Transportes de València, en adelante EMT, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y el uso correcto de los datos personales. EMT cumple con los requisitos derivados de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
Concretamente, EMT cumple la normativa vigente relativa a la protección de datos de carácter personal, en particular, el Reglamento General de Protección de Datos, RGPD (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, a la libre circulación de estos datos dentro de la Unión Europea y a la garantía de los derechos digitales.
Los datos recogidos de cada persona titular interesada para cada tratamiento serán los adecuados, pertinentes y no excesivos, mínimos imprescindibles, en relación con las finalidades correspondientes para cada caso. Sobre sus datos personales, el interesado podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), oposición a un determinado tratamiento, limitación o portabilidad. Los datos recopilados serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cada tratamiento y serán salvaguardados con las suficientes medidas de seguridad (anonimizados). Independientemente de la base jurídica que legitime el tratamiento de sus datos personales EMT cumplirá con el deber de confidencialidad, incluso una vez finalizada la relación. En el supuesto que EMT encargue el tratamiento a una tercera entidad, como responsable de los datos EMT seleccionará a su vez aquella que garantice el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.
EMT se reserva el derecho a modificar o adaptar la presente Política de Privacidad en todo momento. Por lo tanto, le recomendamos que revise la misma cada vez que acceda al sitio web https://www.emtvalencia.es.
La persona titular será informada, con carácter previo a la recogida de sus datos, de los extremos generales regulados en esta política conforme a los siguientes aspectos:
Los datos que se recojan o nos facilites voluntariamente, ya sea por la navegación en el mismo, así como todos aquellos que nos puedas facilitar en los formularios de contacto, vía email o por teléfono, serán recabados y tratados por el responsable del Tratamiento, cuyos datos se indican a continuación:
Si, por cualquier motivo, quieres ponerte en contacto con nosotros en cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales o privacidad, puedes hacerlo a través de cualquiera de los medios indicados anteriormente.
Los datos que se nos facilitan, así como cualesquiera otros generados durante el desarrollo de la relación con las personas usuarias, los podemos tratar para distintas finalidades en función de los servicios municipales que sean objeto de prestación y, en todo caso, para mantener el contacto y la comunicación con éstas. En su caso, finalidades más explícitas y concretas pueden indicarse en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas) para supuestos concretos.
La base jurídica que nos legitima para el tratamiento de tus datos puede ser diversa: en unos casos puede ser el consentimiento de las personas interesadas, en otros el cumplimiento de una obligación legal por nuestra parte, en otros el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en ejercicio de Poderes Públicos, en otros la protección de intereses vitales y en otros la ejecución de un contrato. La aportación de los datos solicitados es obligatoria por ser imprescindible para atender tu petición y/o prestar nuestros servicios; si no los facilitas, no podremos llevarla a cabo o prestarlos.
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, el mismo se entenderá otorgado de forma inequívoca, considerándose dicha aportación un acto afirmativo claro por tu parte, que manifiestas dicho consentimiento.
En general, los datos personales que se nos facilita los conservaremos para mantener un historial de atención y gestionar nuestros servicios de forma eficiente, mientras la persona usuaria no solicite su supresión. Incluso solicitada la supresión, se mantendrán bloqueados durante el tiempo necesario, y limitando su tratamiento, únicamente para alguno de estos supuestos: cumplir con las obligaciones legales/contractuales de cualquier tipo a que estemos sometidos y/o durante los plazos legales previstos para la prescripción de cualesquiera responsabilidades por nuestra parte y/o el ejercicio o la defensa de reclamaciones derivadas de la relación mantenida con la persona usuaria. En otros casos, el plazo de conservación de los datos dependerá de lo especificado para cada tratamiento de datos personales.
Los datos que nos proporcionas podrán ser comunicados a terceras entidades para el cumplimiento de fines directamente relacionados con funciones legítimas de persona cedente y persona cesionaria, como a las entidades u organismos a los que exista obligación legal de realizar comunicaciones de datos, entidades u organizaciones públicas o privadas con las que lleguemos a acuerdos para desarrollar u ofrecer servicios.
Derecho de acceso: Puedes preguntarnos qué datos personales estamos tratando.
Derecho de rectificación: Puedes solicitarnos la rectificación de datos personales inexactos o que completemos los que sean incompletos, inclusive mediante una declaración adicional.
Derecho de supresión (derecho al olvido): Puedes solicitarnos la supresión de tus datos personales cuando no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos; retires tu consentimiento; haya habido un tratamiento ilícito de los mismos o por cumplimiento de una obligación legal.
Derecho a la limitación del tratamiento: En determinadas circunstancias, puedes solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho de oposición: En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. En dichos supuestos EMT dejará de tratar los mismos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Derecho de portabilidad: El interesado tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban en un formato de uso común y lectura mecánica siempre y cuando sea técnicamente posible.
Ejercer tus derechos Si deseas ejercer cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. o bien, a nuestra dirección postal Empresa Municipal de Transportes de Valencia S.A.U. Plaza del Correo Viejo, 5, 46001 de Valencia. La solicitud de ejercicio de cualesquiera de tus derechos deberá ir acompañada de una copia de documento oficial que te identifique (DNI, carné de conducir o pasaporte).
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.
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