Targeta Móbilis

En adquirir la teua nova Targeta MÓBILIS d'EMT que et va a permetre gaudir de tota la xarxa de transport públic de la ciutat de València.

Són molts els avantatges que descobriràs. La més significativa és que el Bitllet multiviatge ES MODERNITZA i passa d'estar gravat en una targeta de cartó amb banda magnètica, a estar carregat en el xip que la teua targeta porta incorporat.

COM S'USA el Bitllet multiviatge PLUS?

1r Carrega la teua targeta MÓBILIS amb viatges (de 10 en 10 fins a un màxim de 30 viatges), en Estancs, Quioscos i Oficines d'Atenció al Client d'EMT València.

2n Cada vegada que puges a l'Autobús, ENSENYA la teua targeta al conductor i VALIDA el teu viatge. Per molt que canvies d'autobús en una hora, només estaràs pagant una vegada.

Puc agafar TOTS els autobusos que vullga, fins i tot 2 o 3 de la mateixa línia?

Sí. Pots anar i tornar d'un lloc a un altre usant una mateixa línia en sentits contraris. També pots anar cap al teu destí, abaixar-te per a fer una gestió, i continuar el trajecte amb el següent autobús de la mateixa línia. Tu tries la millor combinació i si tens algun dubte utilitza el servei "Calcula la teua ruta" en la nostra web: www.emtvalencia.es

Puedo viatjar si valgut quan només em queda 1 minut ?

Sí, el control del temps només afecta el moment de la primera validació.

Quan se m'acaben els viatges carregats en aquesta targeta què faig amb ella?

No la tires. Aquesta targeta és recarregable i si la cuides bé et podrà durar fins a 5 anys.

On he de dirigir-me si no funciona la meua targeta?

Sempre que tingues una incidència amb la teua targeta MÓBILIS has de dirigir-te a una de les Oficines d'Atenció al Client d'EMT.

Com puc conéixer el saldo de la meua targeta?

Tens fins a 8 formes de consulta:

1. En validar el teu viatge a bord de l'autobús, mantín la targeta pegada al cercle roig durant un segon. NO la separes fins que acabes de llegir el missatge dels viatges restants en la pantalla de la validadora.

2. Si tens una Smartphone descarrega't la nostra APP gratuïta des d'Android Market o Apple Store.

3. En l'HOME de la nostra WEB, www.emtvalencia.es. Coneix el teu saldo

4. Si tens accés a Internet des del teu mòbil o PDA connecta't a: mòbil.emtvalencia.es.

5. En qualsevol punt de venda autoritzat: Estancs, Quioscos.

6. En les nostres Oficines d'Atenció al Client: Plaça del Correu Vell núm. 5 en dies laborables de 9h00 a 19h30  i en els punts d'informació ubicats en l'estació de Metre Colom de 9 a 19H de dilluns a divendres i en UPV, de 8 a 15:30H (períodes lectius).

7. Cridant-nos al 96 315 85 15 en dies laborables de 8h00 a 21h00 i dissabtes de 9h00 a 14h00.

Com puc saber quan arriba el meu autobús?

EMT València posa a la teua disposició 3 ferramentes perquè pugues gestionar millor el teu temps i sàpies quants minuts falten perquè passe per la teua parada l'autobús que esperes:
- En els quasi 300 panells  electrònics que hi ha instal·lats en pals i marquesines de tota la ciutat de València.
- En la nova APP d'EMT.
- Visita la home de la nostra pàgina web: www.emtvalencia. Consulta la ferramenta: "Coneix quan arriba el teu autobús"

Ara només has de triar com informar-te per a dedicar-li 5 minuts més al que tu vullgues!