Tu navegador no tiene soporte para JavaScript!
-

EMT Valencia

Pl. Correu Vell, 5
46001 Valencia

Tel. Oficina de Atención
al Cliente: 96 315 85 15

EMT VALÈNCIA, GUANYADORA DELS PRESTIGIOSOS PREMIS “CIVITAS” QUE RECONEIXEN EL MILLOR TRANSPORT PÚBLIC I SOSTENIBLE A EUROPA.

València, a 08 d'octubre del 2015

 

La companyia arreplega el premi este dijous en la cerimònia oficial que se celebra a Ljubljana, la capital d'Eslovènia.

 

EMT VALÈNCIA, GUANYADORA DELS PRESTIGIOSOS PREMIS “CIVITAS” QUE RECONEIXEN EL MILLOR TRANSPORT PÚBLIC I SOSTENIBLE A EUROPA.

 

Els experts premien les campanyes d'interacció d'EMT amb els seus usuaris per a fomentar la mobilitat pública i sostenible a València.

Un total de 200 ciutats componien enguany les diferents candidatures als prestigiosos premis “Cívitas” que, amb finançament de la Unió Europea, distingixen les millors apostes pel Transport Públic i Sostenible en el continent. Són tres les modalitats dels premis “Cívitas”: Ciutat de l'Any, Campanyes de participació Pública i Innovació Tècnica. I el comité independent de líders i experts en transport de tota Europa ha atorgat a EMT València el Premi “Civitas” a la millor Campanya de Participació Pública.

 

El jurat ha reconegut la decidida aposta d'EMT València per oferir “els millors servicis, atenció i informació als seus usuaris amb l'objectiu d'involucrar de manera directa als ciutadans en el compromís d'un major i millor ús del Transport Públic i Sostenible”. El marc fonamental i més recent de l'Empresa Municipal de Transports és la campanya global de comunicació, actualment en marxa, “Viatjant Junts cada Dia”, que agrupa un gran nombre d'accions i projectes, tots ells reconeguts pel comité d'experts europeus.

 

Els premis “Civitas” distingixen totes les ferramentes que EMT València ha posat al servici dels seus usuaris. La companyia ha sigut pionera a llançar la recarrega “on line” de bitllets, bé des de la pàgina web o bé a través de l'App per a mòbils. Només durant els tres últims mesos els usuaris han adquirit 750.000 bitllets “on line”. EMT també es pionera a comunicar-se amb els seus usuaris a través de Whatsapp i Telegram, per mitjà del telèfon 658.674.920, per a resoldre a l'instant tot tipus de qüestions i dubtes sobre servicis, rutes i trajectes de la companyia. En l'actualitat es registren prop de 1.000 conversacions a la setmana per ambdós canals de comunicació.

Els premis “Cívitas” també destaquen el projecte “EMT a l'Escola” per mitjà del qual la companyia impartix gratuïtament classes i tallers, teòrics i pràctics, en els centres educatius de la ciutat per a sensibilitzar als escolars sobre els avantatges del transport públic i sostenible. De la mateixa manera EMT desenrotlla, de manera permanent, màsters i meses tècniques sobre mobilitat i respecte al medi ambient en les universitats valencianes.

Igualment també es veuen reconegudes les campanyes de participació ciutadana i la difusió d'informació “transparent i global” a través de Facebook, Twitter, Instagram i YouTube, on la comunicació i l'intercanvi d'idees amb els passatgers és permanent i directa. La companyia compta ja amb més de 14.000 seguidors en les xarxes socials, un creixement del 400% en els últims mesos. Destaca també un ferm reconeixement a la labor de les conegudes “Jaquetes Roges” que cada any dediquen prop de 2.000 hores a informar a peu de carrer, i “de forma pròxima i amable”, sobre les millores, alternatives, llançaments extraordinaris i les immenses possibilitats que l'Empresa municipal de Transports oferix en la ciutat. I també destaca la labor de l'OAC d'EMT, amb tres oficines d'Atenció al Client, en la Plaça de Correu Vell, en la parada de metro en Colom i en la Universitat Politècnica. L'OAC atén i resol cada any al voltant de 250.000 consultes i gestiona l'adquisició dels bons de transport de la companyia i la devolució immediata dels objectes perduts a bord dels autobusos.

 

La cerimònia oficial dels Premis “Civitas" se celebra este dijous a Ljubljana, la capital d'Eslovènia. Amb la presència dels principals lideres, autoritats i operadors de transport de tota Europa EMT València rebrà el guardó per les seues campanyes d'interrelació amb els viatgers que “abans que res perseguixen fer més fàcil i amable la mobilitat sostenible a València animant als ciutadans a participar, donar la seua opinió i proposar suggeriments i millores a través de tots els canals de comunicació de la companyia”

<< Tornar
Gener
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30 31      
Febrer
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28      
Març
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30 31
abril
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
Maig
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
    1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
Juny
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
          1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30
Juliol
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30        
Agost
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
      1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30 31  
Setembre
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30            
Octubre
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
  1 2 3 4 5 6
7 8 9 10 11 12 13
14 15 16 17 18 19 20
21 22 23 24 25 26 27
28 29 30      
Novembre
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
        1 2 3
4 5 6 7 8 9 10
11 12 13 14 15 16 17
18 19 20 21 22 23 24
25 26 27 28 29 30  
Desembre
Dil Dim Dic Dij Div Dis Diu
            1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31          

Busca per contingut

/ /
/ /




Thepokies - Juegos Tragamonedas Online. canlı bahis siteleri