EMT Valencia
Pl. Correu Vell, 5
46001 Valencia
Tel. Oficina de Atención
al Cliente: 96 315 85 15
EMT València ha dissenyat un ampli catàleg d'iniciatives i activitats que s'exerciran durant la Setmana Europea de la mobilitat amb l'horitzó i la ferma voluntat de millorar el Transport Públic, no sols durant estos dies sinó de forma permanent. Amb el lema "Els nostres carrers, La nostra Elecció" la Setmana de la Mobilitat se celebra en un gran nombre de ciutats europees des del dimarts 16 de setembre i fins al dilluns 22. El seu objectiu primordial és sensibilitzar els ciutadans sobre la transcendència de l'ús del transport públic, la bicicleta o els circuits de vianants per a construir ciutats més sostenibles.
Entre les principals novetats dissenyades per la Delegació de Circulació i Transports figuren els premis als "Valencians més sostenibles". Estes distincions són un reconeixement públic als ciutadans que més utilitzen els autobusos d'EMT València. Un premi a la fidelitat i a una excel·lent forma de viure i disfrutar de València en tota la seua extensió, en definitiva una recompensa a la millor elecció per a desplaçar-se per la ciutat d'una forma moderna, pràctica, còmoda, sostenible i absolutament fiable.
S'entreguen per tant 9 premis, als tres valencians registrats que més hagen utilitzat els títols Bitllet multiviatge, EMT Jove i Abonament Or. El primer premi consistix en una targeta personalitzada, i dissenyada especialment per a l'ocasió, per a viatjar gratis durant tot un any de forma il·limitada en els autobusos d'EMT. El segon és per a viatjar gratis durant sis mesos. I el tercer premi, en cada un dels tres Bons anteriorment mencionats, consistix en una targeta personalitzada per a viatjar il·limitadament, i també gratis, durant tres mesos.
A més, a cada un dels premiats se'ls farà entrega d'un telèfon mòbil amb el revolucionari sistema NFC que permet als viatgers accedir als autobusos municipals amb el simple gest d'acostar el telèfon a la terminal validadora. I també rebran una rèplica en miniatura d'un autobús de l'EMT fabricat amb ceràmica de Manises.
L'entrega d'estos reconeixements, amb la presència dels premiats, s'efectuarà divendres que ve 19 de setembre en el Saló de Cristall de l'Ajuntament.
L'aposta per les noves tecnologies és un ferm compromís d'EMT València. En a penes un any els viatgers han adquirit 1 milió i mig de bitllets per Internet. Per tant també hi hi haurà premi per a tots aquells usuaris que recarreguen "on line" els seus abonaments dels autobusos d'EMT. Per cada recarrega de 10 viatges, durant la setmana del 15 al 30 de setembre, EMT València regalarà 2 viatges. És a dir, 12 pel preu de 10.
I quant al revolucionari sistema NFC, també ací hi ha promoció. Durant la pròxima quinzena també es regalaran dos viatges per cada nova recarrega. Per als usuaris que s'incorporen ara a esta nova tecnologia el regal és de tres viatges.
El sistema NFC, que EMT està promocionant amb el lema "Benvingut al futur", ha convertit a València en pionera en el llançament d'este exclusiu mètode a nivell comercial massiu. De moment és vàlid amb els mòbils d'Orange, però a partir del 17 d'octubre s'incorpora la companyia Vodafone, i molt prompte ho farà MoviStar. Per a celebrar la seua entrada en este nou sistema de pagament la companyia Vodafone regala dos telèfons mòbils amb NFC que se sortejaran en les xarxes socials entre els seguidors de l'Empresa Municipal de Transport.
Entre les iniciatives que EMT posarà en marxa amb caràcter permanent es troba la renovació de l'App per a telèfons mòbils. Esta aplicació, actualitzada a partir de hui, permet als usuaris recarregar els seus títols de Bonobus, EMT Jove i rellotges Móbilis des del mòbil. L'App renovada també permet consultar el recorregut de cada una de les línies i els horaris corresponents.
També, com a novetat tecnològica, en totes les marquesines de la xarxa d'EMT els usuaris trobaran a partir d'ara Tags informatius amb els codis d'accés a tota la informació dels autobusos municipals. En estos cartells els usuaris disposen de tres maneres de consultar horaris o rutes d'autobús des del mòbil, bé enviant un sms al 217712, bé a través del codi Bidi o QR i, com a novetat, també a través d'un codi per a NFC. En el cas d'estos dos últims codis el viatger únicament ha d'acostar fins a ells el telèfon mòbil per a accedir a tota la informació. València es convertix d'esta manera en la primera ciutat d'Espanya que oferix estos sistemes de manera conjunta.
Una altra de les iniciatives que redundarà en un notable benefici per als ciutadans és l'ampliació de la línia 6 d'EMT que arribarà fins al nou hospital La Fe, amb tres noves parades i mantenint les actuals freqüències de pas. Esta iniciativa, que entra en funcionament el dilluns 22, crea en la ciutat una nova connexió diametral fins a l'hospital amb un notable benefici directe per als ciutadans dels barris del nord, del centre i de Russafa.
Amb esta mesura seran ja un total de 5 línies les que donen servici al nou Hospital la Fe. És a dir la L6, com a novetat, i les actuals L8, L18, L64 i N7.
25 anys de l'OAC. OAC mòbil
També durant la setmana de la mobilitat l'Empresa Municipal de Transports celebra el 25 aniversari de l'OAC, l'oficina d'atenció al client. EMT va ser la primera empresa que va posar en marxa una oficina d'estes característiques a València, i de les primeres en tota Espanya. En tot este temps l'OAC ha atés prop d'1 milió i mig de telefonades amb consultes, suggeriments o dubtes sobre el servici de l'Empresa Municipal de Transport. L'OAC també gestiona la informació sobre les incidències puntuals del servici a través de la web d'EMT, les Targetes Móbilis, la venda de Bonobusos, o la gestió dels objectes perduts en els nostres autobusos, entre altres assumptes.
I perquè els ciutadans tinguen constància de la labor fonamental que realitza l'Oficina d'Informació al Client, durant la setmana de la mobilitat, EMT posarà en marxa una oficina mòbil de l'OAC, a bord d'un dels nostres autobusos, que rodarà per diversos punts de la ciutat, com la Plaça de l'Ajuntament, la Plaça de Nou Centre i la Ciutat de les Arts i les Ciències, entre altres.
Tots els viatgers que s'acosten a l'oficina mòbil i registren allí els seus títols de Bonobus guanyaran directament dos viatges. Amb l'OAC mòbil, i esta promoció, la companyia vol aproximar encara més als seus viatgers l'Oficina d'Atenció al client.
I, com altres anys, l'empresa municipal de Transports vol donar a conéixer el seu treball en profunditat. Per això s'han organitzat jornades de portes obertes per al 18 i 19 de setembre en què es podrà conéixer el SAE, el centre de regulació del trànsit dels autobusos municipals, a través d'un pioner sistema informàtic, i també els tallers i el depòsit dels autobusos d'EMT València en Sant Isidre.
D'altra banda, també durant esta setmana EMT València convoca el seu concurs de dibuix entre els escolars de la ciutat. L'empresa repartix 70.000 plantilles entre els col·legis sol·licitants perquè els escolars realitzen els seus dibuixos sobre el Transport Públic. Com sempre, amb el dibuix guanyador es vinilará tot un autobús de l'EMT i es presentarà durant el pròximes nadal en Expo Jove. Amb un altre dels dibuixos guanyadors es vinilarán també un total de 25.000 targetes móbilis que eixiran a la venda l'any 2015.
Totes estes novetats i iniciatives començaran a desenrotllar-se a partir de la setmana que ve amb la intenció d'impulsar el transport públic i de qualitat a València i perquè EMT València continue sent referent en la mobilitat urbana en la nostra ciutat.
Gener | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Febrer | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
Març | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
31 |
abril | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 |
Maig | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | 3 | 4 | |||
5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 |
26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Juny | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | ||||||
2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 |
16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 |
23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 |
30 |
Juliol | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | |
7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 |
21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 |
28 | 29 | 30 | 31 |
Agost | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | 3 | ||||
4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |
11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 |
18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 |
25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Setembre | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 |
Octubre | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | ||
6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
27 | 28 | 29 | 30 | 31 |
Novembre | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | |||||
3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 |
17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 |
24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
Desembre | ||||||
Dil | Dim | Dic | Dij | Div | Dis | Diu |
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |
8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 |
15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 |
22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 |
29 | 30 | 31 |