Preguntas Frecuentes

Tengo el Bono Oro, ¿puedo viajar con una fotocopia?

Para acceder al autobús tienes que llevar siempre el bono, no se admiten fotocopias

¿La duración de la T-1 es de 24 horas?

Igual da que la utilices por primera vez a las 8 que a las 12 de la mañana, es válida para la fecha que marca la canceladora.

El Carnet Jove para mayores de 26 años también tiene descuento en transporte?

El convenio con el IVAJ cubre a jóvenes con el Carné Jove hasta 30 años en Abono Transporte zona A.

¿Cuántos viajes al día tengo que hacer para que me resulte rentable el AT?

Con cuatro o más ya te interesa porque supone un ahorro considerable.

Conozco la tarjeta AT pero quería saber si hay otro tipo de abono para transbordos.

El B-T tiene un total de 10 viajes pero permite un transbordo por cada viaje, entre los minutos 3 y 50 desde la primera cancelación. No se puede transbordar entre autobuses de la misma línea.

Soy usuaria de AT, ¿puedo utilizarla el día que caduca el abono?

Sí, ese día está incluido en los 30 días que has pagado.

He perdido el Bono Oro y no aparece ¿quién me hace otro?

Tienes que dirigirte a la Junta Municipal de tu barrio y allí se ocuparán de todo.

Soy usuario de la tarjeta AT, ¿Como actúan con mis datos personales?

Garantizamos la confidencialidad de tus datos en los términos que establece la lesgislación vigente.

De apreciar alguna irregularidad en mi título de viaje, ¿Puede el conductor retenerlo?

Sí, pagarás el billete, y si interviene el inspector la sanción. De no ser así deberás abonar la multa a partir de las 12 horas del día siguiente y en el plazo de 10 días en la Oficina de Atención al Cliente.