Oficinas y Contacto

Horario y Oficinas

Atención Telefónica

Teléfono 96 315 85 15
Lunes a viernes de 8 a 21 horas y Sábados de 9 a 14 horas.

Atención Digital

WEB: http://www.emtvalencia.es/
e-mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

 658 67 49 20 (Lunes a viernes de 8 a 21 horas y Sábados de 9 a 14 horas.)

  @emtvalencia

 emtvalencia

Atención Presencial

En el Centro:

Estación Metro Colón
Lunes a viernes (laborables) de 9 a 19 horas.

En el Carmen:

Mendoza, 5
Lunes a viernes de 9 a 19:30 horas.

En UPV (Universidad Politécnica de Valencia):

Pl. del Ágora
Lunes a Viernes de 8 a 15:30 horas (en periodo lectivo)

Contacta

• Consulta ¿Tienes alguna duda sobre de cómo ir de un lado a otro, sobre nuestras tarifas, horarios, servicio, etc?

• Sugerencia ¿Piensas que podemos mejorar el servicio y quieres comentárnoslo?

• Felicitación ¿Quieres compartir con nosotros una buena experiencia a bordo de nuestros autobuses?

• Queja/Reclamación ¿Has tenido algún inconveniente con nuestro servicio?

• Incidencia ¿Has visto algún autobús o parada deteriorado, sucio, etc?

La interposición de reclamaciones oficiales se realiza siguiendo las Instrucciones de Cumplimentación de la Hoja Oficial de Reclamación de la Generalitat Valenciana, a su disposición en nuestra Oficina de Atención a la Ciudadania y en el Servicio Territorial de Consumo.

No obstante, EMT proporciona el mismo trato interno que cualquier otro escrito que le sea dirigido ya sea personalmente en la Oficina de Atención a la Ciudadania, por fax, por correo postal o electrónico, garantizando la privacidad de los datos enviados según establece la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal.