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Títulos de transporte

 

¿Tengo que esperar a que caduque el AT/título antes de recargarlo?

No, puede recargarlo con anterioridad.

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¿La duración de la T-1 es de 24 horas?

Son 24 horas desde el momento de la primera validación.

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¿El AT desde cuando empieza a contar los 30 días?

Desde el primer viaje que realices.

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¿Puedo hacer todos los viajes que quiera con el Bonobús (incluso 2 ó 3 de la misma línea) dentro de los 60 minutos siguientes a la validación?

Sí, puedes utilizar cualquier línea de EMT en cualquier dirección las veces que necesites.

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He perdido el Bono Oro y no aparece ¿quién me hace otro?

Tienes que dirigirte a la Junta Municipal de tu barrio y allí se ocuparán de todo. El coste del duplicado es de 3€.

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¿Cuántos viajes al día tengo que hacer para que me resulte rentable el AT?

Con cuatro o más ya te interesa porque supone un ahorro considerable.

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Soy usuaria de AT, ¿puedo utilizarla el día que caduca el abono?

Sí, ese día está incluido en los 30 días que has pagado.

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¿Puedo viajar con acompañantes y que transborden también?

Sí, puedes validar hasta 15 personas con el mismo bonobús y realizar los correspondientes transbordos.

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¿Puedo viajar si al validar sólo me queda 1 minuto?

Sí, el control del tiempo sólo afecta al momento de la validación. No importa si te bajas del autobús después de haber superado los 60 minutos de viaje gratis.

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De apreciar alguna irregularidad en mi título de viaje, ¿Puede el conductor retenerlo?

Sí, pagarás el billete, y si interviene el inspector la sanción. De no ser así deberás abonar la multa a partir de las 12 horas del día siguiente y en el plazo de 10 días en la Oficina de Atención al Cliente.

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He registrado mi Bonobús, ¿Como actúan con mis datos personales?

Garantizamos la confidencialidad de tus datos en los términos que establece la lesgislación vigente.

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Conozco la tarjeta AT pero quería saber si hay otro tipo de abono para transbordos.

El bonobús te permite viajar durante una hora sin límite de viajes o de líneas. El B-T tiene un total de 10 viajes pero permite un transbordo por cada viaje, entre los minutos 3 y 50 desde la primera cancelación. No se puede transbordar entre autobuses de la misma línea.

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